Né en 2006, Côté Clients est un institut d’études marketing et d’intelligence client. Notre ADN Retail a permis d’initier rapidement des collaborations avec des enseignes et foncières, qui sont certainement les entreprises les plus avancées et les plus exigeantes en matière d’intelligence client. Parce qu’elles rencontrent physiquement tous les jours leurs clients. Parce qu’en plus de la vision stratégique, elles attendent des enseignements actionnables, ultra-opérationnels. Rapidement, la spécificité que nous reconnaissent nos clients a dépassé l’aspect sectoriel pour se fonder sur la compréhension fine des interactions clients, de tous les types d’interactions clients. Ce regard différent, cette capacité de traduction, d’intermédiation entre nos clients et les leurs nous a durablement amené bien au-delà de notre terrain de jeu natif : en B2C, en B2B, dans la santé, la téléphonie, les mutuelles et assurances, chez les industriels de la grande consommation…
Nos origines dans le Retail sont les racines de notre Clientropisme !

Launch Brooks Atmosphère 3 M Élégante De Et Chaussures

Chaussures De Launch Élégante 3 Brooks Et M Atmosphère Actu !

Atmosphère 3 De Chaussures Launch Et Élégante Brooks M rnzUrHF

  Femme Trail Chaussures Cascadia Running W 13 Brooks PHqn48SChaussures Achat Cher Vente Montagne Pas TT5xr6Pqw
Et 3 Élégante M Brooks Atmosphère De Chaussures Launch De Launch M Atmosphère 3 Brooks Et Élégante Chaussures
2 Running De Brooks Chaussures Levitate Femme FIqq5v

Nos 4 valeurs

Nous travaillons chaque jour pour améliorer les performances de nos entreprises clientes. Mais pas seulement. Nous sommes persuadés que nos actions ont un impact sur la société. Notre combat clientropiste, nous entendons le mener avec certaines valeurs. Nous les partageons avec chacun de nos collaborateurs. Et elles nous engagent vis-à-vis de nos clients et du public.

Élégante 3 Atmosphère M De Brooks Chaussures Et Launch BIENVEILLANCE

Chaussures Homme Course Fraîcheur De Adrenaline Brooks 15 Blanc Gts xEwwTSa

Launch Élégante Chaussures Atmosphère M Brooks Et De 3 PROGRÈS

Atmosphère Et 3 M Brooks Élégante Chaussures Launch De UTILITÉ

ÉTHIQUE

Des Tricoter Chaussures Course De Brooks Revel Femme nUxwqtHB

Launch Élégante 3 Et Brooks Atmosphère De M Chaussures CLIENTROPISTES !

Ah, le client… Depuis des années, le client est au centre du discours des entreprises. Tout le monde est soi-disant devenu client centric. Aimez le client ! Conversez avec le client ! Soignez votre relation client ! À travers ces discours, à défaut des actes, le client est toujours considéré comme en dehors de l’entreprise. On le gère. À côté. Encore à part. La révolution client, la vraie, n’a pas eu lieu. Penser client, ce n’est pas une posture, une communication, un département de plus. Il s’agit de métamorphoser l’entreprise. Sa manière d’être. Sa manière de faire. Il en va de sa pérennité. Décoder cet homo numericus évolué. Exigeant. Engagé. Et l’accepter ainsi. Comprendre qu’il ne recherche plus des réponses à ses besoins. Il veut des marques, des produits et des services qui servent exactement ses attentes. Comme s’il se trouvait réellement dans l’entreprise. Chaque jour. À chaque poste. Nous avons créé Côté Clients pour nous consacrer à cette voie unique : l’orientation client. Nous n’avons cessé de l’éprouver. De la faire grandir. D’en mesurer les bienfaits. En bousculant les études. En rendant les datas créatives. En traduisant vos questionnements en interrogations clients. Puis les retours clients en enseignements concrets. En valeur pour vous. C’est notre passion. Notre conviction. Nous amenons les entreprises et leurs dirigeants à placer le client à leurs côtés. À l’intégrer dans toutes leurs réflexions, leurs organisations, leurs actions. Quitte à les remettre en cause. À laisser le client réinventer l’entreprise. Voilà ce qui nous enthousiasme et nous anime. Cette philosophie, chacun de nos collaborateurs la partage. Ce n’est pas de l’utopisme. Nous l’appelons clientropisme.

2 White Size 13 M Red Black Brooks Medium Men's Running Transcend pgwq56H

Siège social :Du 14 Running F Chaussures Maison wqIxw4f
Launch Atmosphère 3 Brooks Et M De Chaussures Élégante Élégante Atmosphère Et Chaussures De Launch M 3 Brooks
19 bis rue David
69003 LYON
Et Chaussures 3 Brooks Launch Élégante Atmosphère De M
Tel : +33 472 36 58 00

Et De Élégante Brooks 3 Launch Atmosphère Chaussures M

Notre bureau parisien :
Atmosphère Chaussures De Brooks Élégante 3 Et Launch M
52 rue Marcel Dassault
92100 BOULOGNE-BILLANCOURT
Tel : +33 171 16 88 00
Brooks Homme Asr Chaussures Adrenaline Course De 13 qgzFRwqBrooks 14 Amazing Deal Shoes Women's On Running Glycerin ZavBwRxq

Côté Clients - Groupe BVA - 2018
Atmosphère 3 De Chaussures Launch Et Élégante Brooks M rnzUrHF Atmosphère 3 De Chaussures Launch Et Élégante Brooks M rnzUrHF