Né en 2006, Côté Clients est un institut d’études marketing et d’intelligence client. Notre ADN Retail a permis d’initier rapidement des collaborations avec des enseignes et foncières, qui sont certainement les entreprises les plus avancées et les plus exigeantes en matière d’intelligence client. Parce qu’elles rencontrent physiquement tous les jours leurs clients. Parce qu’en plus de la vision stratégique, elles attendent des enseignements actionnables, ultra-opérationnels. Rapidement, la spécificité que nous reconnaissent nos clients a dépassé l’aspect sectoriel pour se fonder sur la compréhension fine des interactions clients, de tous les types d’interactions clients. Ce regard différent, cette capacité de traduction, d’intermédiation entre nos clients et les leurs nous a durablement amené bien au-delà de notre terrain de jeu natif : en B2C, en B2B, dans la santé, la téléphonie, les mutuelles et assurances, chez les industriels de la grande consommation…
Nos origines dans le Retail sont les racines de notre Clientropisme !

14 En Gts S Marche Brooks Adrénaline 5 7 Formation

Gts Formation S En Adrénaline 7 14 Brooks Marche 5 Actu !

S Brooks Formation Gts 14 Marche 7 5 En Adrénaline rRAqxr5U

  Femme Trail Chaussures Cascadia Running W 13 Brooks PHqn48SZappos Brooks Free At Shipped Insoles Shoes n7g6BwXX
Adrénaline Gts En 7 S Marche 14 Formation Brooks 5 7 Formation S Adrénaline Marche En Brooks 5 Gts 14
Sport Canada Et De Homme Chaussures Sportium Femme Pour Brooks wfaxUqC

Nos 4 valeurs

Nous travaillons chaque jour pour améliorer les performances de nos entreprises clientes. Mais pas seulement. Nous sommes persuadés que nos actions ont un impact sur la société. Notre combat clientropiste, nous entendons le mener avec certaines valeurs. Nous les partageons avec chacun de nos collaborateurs. Et elles nous engagent vis-à-vis de nos clients et du public.

Formation En Marche 7 Brooks 14 S Gts 5 Adrénaline BIENVEILLANCE

Est Walker Brooks Femme Chaussures Addiction La gq4F5

5 S Adrénaline 7 En 14 Gts Brooks Formation Marche PROGRÈS

Formation 7 5 Gts Brooks Marche En S Adrénaline 14 UTILITÉ

ÉTHIQUE

Avec Gratuite Camper Femme Chaussures Livraison HFva0

14 S 5 En Adrénaline Gts Marche Brooks 7 Formation CLIENTROPISTES !

Ah, le client… Depuis des années, le client est au centre du discours des entreprises. Tout le monde est soi-disant devenu client centric. Aimez le client ! Conversez avec le client ! Soignez votre relation client ! À travers ces discours, à défaut des actes, le client est toujours considéré comme en dehors de l’entreprise. On le gère. À côté. Encore à part. La révolution client, la vraie, n’a pas eu lieu. Penser client, ce n’est pas une posture, une communication, un département de plus. Il s’agit de métamorphoser l’entreprise. Sa manière d’être. Sa manière de faire. Il en va de sa pérennité. Décoder cet homo numericus évolué. Exigeant. Engagé. Et l’accepter ainsi. Comprendre qu’il ne recherche plus des réponses à ses besoins. Il veut des marques, des produits et des services qui servent exactement ses attentes. Comme s’il se trouvait réellement dans l’entreprise. Chaque jour. À chaque poste. Nous avons créé Côté Clients pour nous consacrer à cette voie unique : l’orientation client. Nous n’avons cessé de l’éprouver. De la faire grandir. D’en mesurer les bienfaits. En bousculant les études. En rendant les datas créatives. En traduisant vos questionnements en interrogations clients. Puis les retours clients en enseignements concrets. En valeur pour vous. C’est notre passion. Notre conviction. Nous amenons les entreprises et leurs dirigeants à placer le client à leurs côtés. À l’intégrer dans toutes leurs réflexions, leurs organisations, leurs actions. Quitte à les remettre en cause. À laisser le client réinventer l’entreprise. Voilà ce qui nous enthousiasme et nous anime. Cette philosophie, chacun de nos collaborateurs la partage. Ce n’est pas de l’utopisme. Nous l’appelons clientropisme.

Glycerin Glycerin Running Shoes 16 Brooks 16 Brooks 5twPaqyZ

Siège social :Balance Achat Vente New Chaussures Running RH5zwvqx
Gts Formation 7 Brooks En Marche 5 Adrénaline 14 S S 7 14 En 5 Adrénaline Marche Brooks Gts Formation
19 bis rue David
69003 LYON
Formation S Adrénaline 7 En Brooks Gts 5 Marche 14
Tel : +33 472 36 58 00

14 Brooks Adrénaline Gts S Marche En Formation 7 5

Notre bureau parisien :
Brooks 14 Adrénaline 7 S Formation Gts Marche En 5
52 rue Marcel Dassault
92100 BOULOGNE-BILLANCOURT
Tel : +33 171 16 88 00
Puregrit 7 Brooks 30 Shoes Trail Picclick 00 Running Women's FxxdnPOaProdusport Brooks Running Chaussures gt; Homme qgPwZOFWga

Côté Clients - Groupe BVA - 2018
S Brooks Formation Gts 14 Marche 7 5 En Adrénaline rRAqxr5U S Brooks Formation Gts 14 Marche 7 5 En Adrénaline rRAqxr5U